Цифровые процессы должны быть связаны.
Когда заказ из интернет-магазина автоматически попадает в учёт, а остатки на складе обновляются в реальном времени — это не магия. Это настройка интеграций.
Холдинг «Белый тигр» и наши партнёры из Afonico M&D специализируемся на интеграции сайтов, CRM и рекламных платформ с 1С и системами управления складом, чтобы:
- исключить ручной ввод данных,
- сократить ошибки,
- ускорить обработку заказов,
- получить единую картину бизнеса.
Мы делаем так, чтобы ваша IT-инфраструктура работала как единый механизм.
Интеграция с CRM в цифрах
направлений интеграции — 1С (учёт и склад), CRM, маркетплейсы, рекламные платформы
реализованных проекта — от Траст Технолоджиз до Профессионал-Дент и Fresh Dental
география клиентов с интегрированными системами — от России до США
мониторинг интегрированных систем после запуска
Направления интеграции
- Автоматическая передача заказов в 1С
- Синхронизация клиентов и номенклатуры
- Контроль остатков и списание при отгрузке
- Создание сделок при заявке с сайта
- Назначение менеджера и уведомления
- Двусторонняя синхронизация данных
- Синхронизация каталога и остатков на маркетплейсах
- Передача конверсий в рекламные кабинеты
- Настройка ретаргетинга по данным 1С
Группировка — по типу интегрируемой системы, а не по отрасли клиента: одни и те же связки (1С, CRM, маркетплейсы, реклама) применяются и в торговле, и в производстве, и в услугах.
Какие системы мы интегрируем с вашим сайтом?
1С: Управление торговлей (УТ) / Бухгалтерия
Заказы с сайта и данные клиентов попадают в 1С автоматически — без ручного переноса и задержек.
- Автоматическая передача заказов из интернет-магазина в 1С
- Синхронизация клиентов, контрагентов, номенклатуры
- Формирование счётов и накладных без ручного вмешательства
Особенно важно для компаний, работающих по B2B, как АО ВО Безопасность, РЕГ Гарант.
1С: Склад / Управление запасами
Остатки на сайте и в 1С всегда совпадают — товар не продаётся, если его уже нет на складе.
- Онлайн-обновление остатков на сайте
- Контроль за пересортицей, просрочкой, перемещением товаров
- Автоматическое списание при отгрузке
Например, для интернет-магазинов pravdacar.com, euroshopper.ru мы настроили привязку к 1С, чтобы клиенты видели актуальные остатки в режиме реального времени.
CRM-системы
Заявка с сайта сразу становится сделкой в вашей CRM — с назначенным менеджером и без потерянных лидов.
- Двусторонняя интеграция с внутренними CRM
- Создание сделок при заявке с сайта
- Назначение менеджера, отправка уведомлений
Реализовано для: ФГБНУ «ИРЗАР», Траст Технолоджиз, Vitte Decor.
Интернет-магазины и маркетплейсы
Каталог, цены и остатки обновляются одновременно на сайте и на маркетплейсах — без ручного дублирования.
- Синхронизация каталога, цен, остатков
- Обработка заказов из Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет
- Единая система учёта
Позволяет масштабировать продажи без увеличения штата.
Рекламные платформы
Рекламные кабинеты получают точные данные о конверсиях из 1С — бюджет уходит на то, что реально приносит продажи.
- Подключение пикселей (Google, Meta, VK)
- Передача конверсий в рекламные кабинеты
- Настройка ретаргетинга по данным 1С
Такой подход позволяет снижать стоимость лида и повышать ROI рекламы.
Какие преимущества даёт интеграция?
Автоматизация рутины
Заказы, счета, накладные — без ручного ввода
Снижение ошибок
Нет двойного ввода, путаницы в номенклатуре
Единое информационное поле
Все отделы работают с одними данными
Экономия времени
Менеджеры занимаются продажами, а не бумажками
Прозрачная аналитика
Отчётность по продажам, складу, клиентам — в один клик
Как проходит внедрение интеграции?
- Анализ используемых систем, потоков данных, болевых точек
- Выбор способа: API, файловый обмен, веб-сервисы
- Подключение, проверка корректности передачи данных
- Консультации, инструкции, чек-листы
- Мониторинг, устранение сбоев, доработки
Реальные проекты:
где мы уже внедряли интеграции
Траст Технолоджиз
- Внедрение CRM Kaiten в бизнес-процессы
- Интеграция с внутренними сервисами
- Автоматизация коммуникаций и документооборота
ФГБНУ «ИРЗАР»
- Разработка корпоративного сайта
- Настройка взаимодействия с внутренними базами данных
- Обслуживание и модернизация системы
Профессионал-Дент, Fresh Dental
- Сайты с онлайн-записью
- Интеграция с CRM клиники
- Автоматическое оповещение администратора
Stylish Flat / Zov Flat
- Сайт с калькулятором ремонта
- Передача заявок в CRM
- Учёт воронки продаж
География наших клиентов
- Россия
- Казахстан
- Германия
- Южная Корея
- США
- Индия
Интеграция — это не разовая настройка. Мы предлагаем:
- Круглосуточный мониторинг
- Оперативное устранение сбоев
- Доработку при изменении бизнес-процессов
- Поддержку 5/2 и экстренные решения в нерабочее время
Наш принцип: «Мы выделим вас среди конкурентов»
Мы создаём цифровую экосистему, которая работает на ваш рост.
Частые вопросы об интеграции с CRM
Какие системы вы интегрируете с сайтом?
1С (Управление торговлей/Бухгалтерия, Склад), CRM-системы, маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет) и рекламные платформы (Google, Meta, VK).
Сколько времени занимает интеграция?
Зависит от количества систем и сложности процессов — точный срок определяем на первом этапе (аудит текущих процессов), без него усреднённую оценку не даём.
С какими CRM вы работаете?
С внутренними CRM клиентов, включая Kaiten — такой кейс реализован для Траст Технолоджиз.
Как происходит синхронизация с маркетплейсами?
Каталог, цены и остатки синхронизируются с Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, заказы автоматически попадают в единую систему учёта.
Что входит в поддержку после интеграции?
Круглосуточный мониторинг, устранение сбоев, доработка при изменении бизнес-процессов, поддержка 5/2 и экстренные решения в нерабочее время.
В каких странах у вас есть опыт интеграционных проектов?
Россия, Казахстан, Германия, Южная Корея, США, Индия.
